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醫療信息化解決方案

更新時間:2015-10-13 15:06:52點擊數:

在新醫改政策驅動下,醫療服務信息化正在成為發展趨勢,隨著信息技術的快速發展,國內越來越多的醫院正在加速實施基于信息化平臺的整體建設,以提高醫院的服務水平和核心競爭力。醫療信息化提升醫生工作效率,提高病患滿意度的同時,也給醫院管理者和信息工作者帶來了諸多挑戰。
隨著醫院對硬件設施的投入,醫院因擴建或遷建,就診環境得到了非常大的改善,迫切需要一套全網解決方案幫助在整個醫院信息化建設夯實基礎,創造亮點,服務醫患。
一、基礎網絡
       網絡平臺的建設決定了醫院信息化基礎是否堅固,醫技部門的業務軟件是否可用,因此在整個建設過程中承擔著非常重要的地位。國家對醫院建設的持續投入使得醫院的就診水平逐步提高,但在“以病患為中心”的業務系統上線后,原有的基礎網絡已經不能很好的提供支撐,迫切需要升級改造。在改造中,我們需要充分考慮原有網絡與新建網絡的完美融合,并提供某些應用的個性化需求。
隨著云計算、大數據在醫院的應用及普及,基礎網絡的核心需要考慮數據中心特性的部署,核心交換機既保障服務器、存儲設備的接入,同時提供醫生工作站、護士工作站等終端的訪問,縮短醫院業務交互和流轉的時間,降低基礎設施的投入,提升了管理及維護效率。
       內網也稱業務網或HIS網,外網主要用作Internet訪問,兩者之間的交互隔離是醫院比較關心的問題。隨著醫院應用的上線,內外網的融合會逐漸成為趨勢。如下圖所示。

 
二、創新應用
        當前一些大型三甲醫院在創新方面走在了行業前列,通過移動終端病人門戶、病患床旁無線點餐等應用給病患提供很好的就診體驗。這些都是基于醫院建設的無線網絡實現。通過下表能清楚的了解,無線網絡在醫院的應用場景。

場景 人員 內網需求 外網需求
門診大廳 掛號醫生 通訊冗余  
護士 ipad導診  
病患(家屬)   訪問internet
輸液大廳 護士 移動輸液、RFID  
病患(家屬)   訪問internet
病房 主治醫生 移動查房  
放射科 移動DR  
心電 無線遙測  
心電監護儀 無線監護  
護士 移動護理、RFID  
病患(家屬) 床頭顯示屏平板,費用查詢,點餐 訪問internet
辦公區 醫院運營人員 移動辦公 訪問internet
院區 醫院運營人員 移動辦公 訪問internet
病患(家屬) 無線定位 訪問internet
手術室 護士 無線手麻系統  
 
   
移動醫療最多的應用是在病房區,病房區無線網絡可用與否直接決定了移動醫療的使用情況。
醫患定位是現在比較創新的一個應用。通過wifi、zigbe、RFID等技術實現嬰兒防盜、老人定位、重要固資定位等。
當前醫生工作壓力及工作強度非常大,如何提升就診效率同樣需要我們用創新的思維思考,移動辦公是個不錯的選擇。在醫生離開工作區域,而自己負責的病人急需診斷時,通過醫生隨身攜帶的手機進入醫院業務系統,實時了解病人情況,遠程指導并下醫囑,隨時隨地服務病患,提升就診效率。
三、信息安全
      信息安全的關鍵在于對病人信息的合理保護。為達成目標,醫院CIO及IT人員部署了非常多的安全策略,利用網絡隔離、限制郵件發送、控制外設使用、實名網絡準入、數據庫審計等手段解決了大部分的安全問題。在提供上述安全手段的同時,通過實名審計綁定、關鍵信息有限遮擋和水印等技術,保證非法人員用任何方式都帶不走醫院核心數據。
       遵循等級保護制度,嚴格按照所定級別建設安全的醫院信息化,使其合規,是2015年12月30日前醫院的一項重要工作。
       在移動互聯網的浪潮沖擊下,醫院也在嘗試給病患及病患家屬提供Internet服務。采用傳統開戶方式,流程操作復雜,管理和審計難度大,且病患的體驗不佳。我們提供“掃一掃”,通過掃描二維碼關注醫院微信公共服務號的方式,讓用戶輕松上網。后臺則全程監控用戶的網絡行為,做到實名審計(微信號與手機號綁定),既符合公安部門對公共場合互聯網訪問的監管要求,又提升了病患的服務體驗。
 
四、統一管理
       醫院眾多的應用系統,如HIS、LIS、PACS等需要維護和管理人員實時掌握運行情。同時,網絡系統、機房設施等同樣需要實時監控。運維管理平臺RG-RIIL輕松解決上述問題。它具備以下兩個特性:
       • 普適性 可以從一個平臺上管理所有主網絡的IT資源,降低運維投入。適合醫院信息部門技術和人員儲備不足。
       • 智能性 自動巡檢、主動告警、風險預判,按照IT管理員的要求提供基于日、周、月、年的運行報告,可作為醫院管理者的參考依據。
 
五、方案價值
      基礎網絡:設計合理,符合醫院的實際需要;極簡設計,降低網絡整體投入;虛擬化等新技術滿足新應用對網絡的需要。
      創新應用:零漫游無線使移動醫護真正落地可用;藍牙與WiFI的技術整合,使定位精度小于3米,完全滿足醫院嬰兒防盜、資產管理、病患定位的需要;云辦公將內網辦公平臺遷移到手機上,時間和空間都不再是問題。
      信息安全:銳捷網絡提供合規的等級保護解決方案,部署簡單,解決了手機拍照等新的資料盜取手段。
      統一管理:通過一個運維平臺對應用、操作系統、數據庫、服務器、交換機、防火墻、機房設施等進行管理,降低管理操作的復雜度,提升管理效率80%以上。
 

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